您當前位置: 新聞 >> 省內新聞
30日起起昆明至大理麗江動車試行電子客票
[ 玉溪網   發布時間:2019-07-29   進入社區    來源:云南網   點擊: ]

云南網訊(記者 夏方海)7月29日,記者從中國鐵路昆明局集團有限公司獲悉,隨著鐵路電子客票應用試點范圍的擴大,自7月30日起,昆明南至大理、昆明南至麗江動車開始實施電子客票應用試點。這是新時代鐵路部門運用信息化、智能化技術手段,改善旅客美好出行體驗的重要服務舉措。

中國鐵路昆明局集團相關部門負責人介紹,在昆明至大理麗江間動車實施電子客票試點,是因為這條鐵路動車開行密度高、客流相對集中,而且昆明、大理、麗江又是云南省的主要旅游熱點城市,實行電子客票后,旅客在以上線路購票、進站、乘車、退改簽等流程將發生一些變化,主要體現在:

在購票環節,通過12306.cn網站(含“鐵路12306”手機APP,下同)購票的旅客,可自行打印或下載購票信息單;通過車站售票窗口、自動售票機、鐵路客票代售點購票的旅客,鐵路部門提供購票信息單,并請旅客當場核對信息;旅客如需接收列車運行變更信息,可在購票時向工作人員提供或自行錄入手機號碼。購票信息單僅作為旅客購票的信息提示,不作為乘車憑證。

在進出站環節,旅客持中華人民共和國居民身份證、外國人永久居留身份證、港澳臺居民居住證等可自動識讀證件時,可憑購票時使用的乘車人有效身份證件原件,通過自助閘機完成實名制驗證、進出站檢票手續;旅客持戶口本等不可自動識讀證件時,可憑購票時使用的乘車人有效身份證件原件,通過人工通道完成實名制驗證、進出站檢票手續。

在乘車環節,旅客須按購票信息顯示的車廂號和座位號就坐,遇列車工作人員查驗車票時,旅客應出示購票時使用的有效身份證件原件。

如需改簽、退票,使用電子支付方式購票且未打印報銷憑證的旅客,可通過12306.cn網站或車站指定窗口辦理改簽、退票手續;使用現金方式支付或已打印報銷憑證的旅客,須到車站指定窗口辦理。如需報銷憑證,可于開車前或乘車日期之日起30日內,憑購票時使用的有效身份證件原件,到車站售票窗口(含自動售取票機、代售點窗口)打印;超過30日的,可聯系鐵路12306客服中心辦理。

該負責人介紹,目前電子客票實施僅在昆明南站至大理站、麗江站間的昆明南、昆明、祿豐南、廣通北、楚雄、南華、祥云、云南驛、大理、鶴慶、麗江11個車站試行,若旅客所乘動車組列車的上車站和下車站均為上述11個車站任意車站時,購買的動車組列車車票屬于電子客票;若旅客所乘動車組列車的上車站或下車站任意一個不在試點范圍內,仍按原有購票方式購票乘車。

該負責人表示,有關電子客票試點的詳細信息,廣大旅客朋友可通過12306.cn網站和相關車站公告查詢。

據了解,2018年11月22日,鐵路部門在海南環島高鐵開始實施電子客票試點,截至今年6月底共發售電子客票約2087萬張,系統運行平穩有序,旅客體驗良好。電子客票是鐵路客運票制繼硬板票、紅色條碼票、磁介質車票后的一次變革,實施電子客票,把紙質車票承載的旅客運輸多種憑證功能分離,有利于提高鐵路客運組織效率和服務質量,改善旅客出行體驗。

編輯:何蕾
分享到:
關注在玉溪微信
下載玉溪日報新聞客戶端
365天天捕鱼游戏中心 重庆时时开奖结果记录500 江西十一选五计划 中国福老时时网 百人炸金花有规律吗 用什么方法压大小稳赢 必富游戏平台 天天快三计划软件手机版下载 二人麻将加班棋牌游戏 时时彩代理自己刷返点6 代理棋牌游戏